नितिन गुप्ता/प्रणव कुमार
अकबरपुर, 4 जुलाई 2026: उत्तर प्रदेश के अंबेडकर नगर जिले के सिझौली क्षेत्र में स्थित ‘शिव शक्ति एच.पी. गैस ग्रामीण वितरक’ केंद्र इन दिनों चर्चा का केंद्र बना हुआ है, लेकिन यह चर्चा सेवा के लिए नहीं, बल्कि उपभोक्ताओं के शोषण के लिए है। गैस सिलिंडर जैसी बुनियादी जरूरत के लिए यहाँ आने वाले आम लोगों को जो कष्ट झेलना पड़ रहा है, वह प्रशासन की कार्यप्रणाली पर बड़ा सवाल खड़ा करता है।
आज सुबह जब हमने मौके का जायजा लिया, तो दिखाई दे रही भीड़ खुद ही एजेंसी की बदइंतजामी की कहानी बयां कर रही थी एजेंसी के बाहर भीषण गर्मी में लाइन में खड़े उपभोक्ताओं का धैर्य जवाब दे चुका है।
इस दौरान एक भुक्तभोगी उपभोक्ता ने अपनी आपबीती सुनाते हुए बताया, मैने 18 तारीख को ही अपनी गैस की बुकिंग करा दी थी, लेकिन आज इतने दिन बीत जाने के बाद भी मुझे खाली हाथ घर लौटना पड़ रहा है एजेंसी में किसी न किसी तरह की धांधली और मनमानी चल रही है।
स्थिति इतनी भयावह है कि केवल एक सिलिंडर पाने के लिए उपभोक्ता को 4 से 5 बार एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ रहे है। ग्रामीणों का आरोप है कि जब वे इस समस्या के समाधान के लिए एजेंसी के दिए गए हेल्पलाइन नंबर पर फोन करते है, तो कोई भी कॉल रिसीव नहीं किया जाता यह सीधे तौर पर उपभोक्ताओं के प्रति गैस एजेंसी की घोर लापरवाही और असंवेदनशीलता को दर्शाता है
क्या यह एजेंसी की साठ-गांठ है या वितरण प्रणाली में भारी गड़बड़ी? आखिर क्यों एक उपभोक्ता अपनी ही गैस के लिए हफ़्तों से दर-दर की ठोकरे खा रहा है यहाँ आए लोगों ने एकजुट होकर स्थानीय प्रशासन से मांग की है कि इस पूरे मामले की गंभीरता से जांच की जाए उपभोक्ताओं का कहना है कि प्रशासन इस एजेंसी के खिलाफ सख्त से सख्त कार्रवाई करे और ऐसी व्यवस्था सुनिश्चित करे, जिससे आम जनता को बिना किसी परेशानी के सुगमता से गैस मिल सके।
यदि समय रहते उच्च अधिकारियों ने इस ओर ध्यान नहीं दिया, तो ग्रामीणों का यह आक्रोश और भी बढ़ सकता है फिलहाल, क्षेत्र की जनता प्रशासन की ओर उम्मीद भरी निगाहों से देख रही है कि कब उनकी यह मुश्किल दूर होगी।